Contacts
Un contact contient une adresse email et des attributs: nom, plan, date d’inscription, activité ou champs personnalisés.
Import
Depuis Contacts → Import, chargez un CSV ou connectez une source, mappez les colonnes, vérifiez le résumé, puis importez. Les adresses invalides, jetables ou risquées sont signalées; les doublons sont fusionnés.
Hygiène
Supprimez les hard bounces, mettez de côté les non-ouvreurs chroniques et respectez les désabonnements. Cela améliore directement la délivrabilité.
Segments
Un segment est un filtre enregistré: plan = trial, has_opened = true, country = US. Les segments se mettent à jour en direct quand les contacts changent.
Dans les funnels
Au lancement d’un funnel, choisissez le segment d’entrée. Des segments étroits protègent la réputation et améliorent les résultats.
