Qué es un funnel
Un funnel es una secuencia ordenada de emails con tiempos y lógica entre pasos. Los contactos entran, avanzan y pueden ramificarse o salir según su comportamiento.
Crear un funnel
- Ve a Funnels → New.
- Dale nombre y objetivo: onboarding, activación, recuperación o reactivación.
- Añade el primer email: asunto, cuerpo y remitente.
- Añade una espera antes del siguiente paso.
- Repite hasta completar la secuencia.
Si prefieres partir de un borrador, deja que la IA genere la secuencia desde un brief: Generar funnels con IA.
Tipos de pasos
- Email — el mensaje que recibe el contacto.
- Delay — espera fija antes de continuar.
- Condition — ramifica por comportamiento, como abrir o hacer clic.
- Exit — saca al contacto cuando cumple el objetivo.
Quién entra
El funnel se ejecuta sobre un segmento. Elige uno existente o crea uno, por ejemplo “trial en los últimos 7 días sin activar”.
Prueba antes de lanzar
- Envíate una vista previa.
- Revisa enlaces, merge fields y footer de baja.
- Comprueba esperas y zonas horarias.
Activar e iterar
Al activar, los contactos que coinciden entran en el paso uno. Mira aperturas, clics, conversiones y caídas. Si un paso pierde contactos, ajusta copy, espera o condición.
Siguiente paso
- Acelera el borrador: Generar funnels con IA.
- Segmenta mejor: Contactos y segmentos.
